一、手机端自助打印文档提交：

第1步：在一体机屏幕上按ID按钮，屏幕出现二维码后微信扫码进入主菜单。(目前不支持支付宝扫码)

第2步：手机上点击“文件提交”->添加打印文件，配置打印参数后点击“提交”。

第3步：文件提交后在弹出窗口选择“查看文件”查询文件上传处理成功否，若该上传文件显示文件等待处理，请等几分钟再查询一下，直至显示文件处理成功才可以去打印站点打印文档。注意：打印付款一定要扫描一体机屏幕上的支付二维码，请勿在手机端屏幕上直接按“打印”按钮并进行扫码支付，这样操作极易引起不出纸退费从而导致打印失败。

二、电脑端自助打印文档提交：通过任何一台电脑，均可把文档提交到图书馆的校园自助打印复印管理系统进行打印。

（1） 首次使用时请您输入网址（https://suprint.canon.com.cn）先下载客户端，如图所示：

（2） 点击下载客户端后，双击运行"SuprintClientWin.zip"，程序进行自动安装（请注意杀毒软件提示选择信任）。

（3） 现在您可以使用"云佳印客户端"体验方便快捷的自助式打印功能了。现以如下例子说明如何自助打印一份WORD文档：

第1步：打开待打印的WORD文档，如图所示：

第2步：点击“文件”->“打印”按钮或者按Ctrl+P进行提交打印任务，您可以设置当前打印的页数等选项，如图所示：

第3步：点击上图中的打印机属性按钮，您可以设置打印文档属性，选择纵向或是横向；双面打印长边翻转还是短边翻转；黑白打印还是彩色打印等属性，如图所示：

第4步：在点击确定打印后，会弹出登录窗口要求输入企业标识：16P7RX,用户名和密码如图所示：

输入完毕后点击提交完成本次打印任务的提交，如果提交成功会出现提示，如图所示：

第5步：文档提交成功后，请您到打印站点进行打印。

三、到打印站点进行文档打印

第1步：在一体机屏幕上按ID按钮，屏幕出现二维码后微信/支付宝扫码进入主菜单->在一体机屏幕上点击“打印”按钮。

第2步：选中要打印的文件点击“开始打印”->扫码在线支付（此时将支付到打印账户中），支付完成后作业输出（出纸才真正完成扣费，若此时未打印出纸，费用会返回到打印账户中，用户可以电脑登录https://suprint.canon.com.cn,在左侧“文件日志”->“金额操作”中查询退费情况，用户也可以在手机端点击手机屏幕下方的“查询按钮”->“金额消费记录”中查询退费情况）。

第3步、打印完成后请一定在一体机屏幕上按ID键退出，否则下一位同学可能误用您的登录信息进行操作

四、佳能公司针对某些非标准pdf文档如使用wps编辑的pdf文档，打印出现乱码甚至会导致打印机死机的处理应急措施：关注“超级云佳印”微信公众号后，在此公众号中可以进行文件上传，文件上传后等待出现“文件处理成功”后，进行预览，预览没问题的同学再进行付款打印。预览不成功的同学需要电脑端下载打印客户端安装包后，再进行打印，打印时勾选“做为图像打印”。